8月29日，群眾反映位于柳北區(qū)潭中中路1號，隸屬于解放街道祥和社區(qū)的武警三橋二號院（原來賓武警支隊宿舍區(qū)），其業(yè)委會于2019年6月29日至2024年6月29日期間備案成立。據(jù)稱該業(yè)委會自成立以來，未曾正式召開業(yè)主大會且在日常管理建設(shè)中也未能充分征求業(yè)主意見。現(xiàn)業(yè)委會計劃直接引入第三方充電樁單位，此舉引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑其合理性，尤其是考慮到當(dāng)前正值業(yè)委會重新選舉與換屆的關(guān)鍵時期。在接到群眾反映情況后，柳北區(qū)解放街道辦事處社區(qū)工作人員第一時間針對反映情況進行了解。

經(jīng)了解，該小區(qū)因歷史遺留的部隊因素，自2013年交付業(yè)主使用以來，房產(chǎn)證一直未辦理至業(yè)主名下，而是歸屬于部隊，業(yè)主僅持有購房協(xié)議。為有效管理小區(qū)，由小區(qū)業(yè)主與部隊單位共同推選出一批熱心的業(yè)主，自發(fā)成立了業(yè)委會，成員們長期以來免費為小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展出謀劃策，小區(qū)賬目公開透明，隨時接受業(yè)主監(jiān)督且小區(qū)的重要事項一般都會在業(yè)主群內(nèi)及時公布。

去年業(yè)委會決定引入中能優(yōu)創(chuàng)公司建設(shè)電動車充電設(shè)備，初衷是提升小區(qū)充電安全。此決策曾在業(yè)主群內(nèi)公告，但因業(yè)委會非企業(yè)法人，故由柳州市百耀科技有限責(zé)任公司作為第三方與中能優(yōu)創(chuàng)簽訂合同。后因百耀科技公司已注銷，導(dǎo)致業(yè)委會賬戶未能收到應(yīng)得的電費，而充電費用一直由物業(yè)賬戶墊付。此外，該公司還擅自調(diào)整充電費用至0.35元/小時，物業(yè)多次溝通無果，業(yè)主對此反應(yīng)強烈。

近期，隨著物業(yè)管理人員更換，新團隊再次嘗試與該公司溝通，問題仍未得到妥善解決。故業(yè)委會經(jīng)過內(nèi)部討論，遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則（共五人，四人同意），決定更換充電樁服務(wù)商，選擇一家價格更為合理且能確保電費正常支付的公司。此決定及相關(guān)情況已在業(yè)主群內(nèi)進行了詳細說明。發(fā)生爭議的原因在于業(yè)委會與業(yè)主之間缺少有效的溝通交流，后續(xù)街道辦社區(qū)工作人員也會積極幫助該小區(qū)做好溝通工作，做到工作透明化。